Условия возврата денежных средств

1. В случае отказа от приобретенной на нашем сайте привилегии любой пользователь имеет право получить возврат потраченных денежных средств.

2. Для осуществления возврата необходимо обратиться в техническую поддержку сайта по адресу bc18shop.ru/support/add_ticket и указать реквизиты, на которые следует осуществить возврат денежных средств. 

3. Сумма денежных средств, подлежащая возврату, рассчитывается следующим образом:

3.1.  В случае подачи заявки на возврат купленной на определенный срок привлиегии, пользователю возвращается потраченная на покупку сумма с вычетом дней оказания услуг.

- Например, если вы купили VIP на 30 дней за 100 рублей, а спустя 10 дней запросили возврат, вы получите на руки 100-(100/30*10)=67 руб.

3.2. В случае подачи заявки на возврат купленной навсегда привилегии, пользователю возвращается потраченная на покупку сумма по следующему расчету:

- За основу берется срок в 365 дней. Если с момента покупки привлиегии прошло 100 дней, а привилегия стоила 3000 рублей, то пользователь получит на руки: 3000-(3000/365*100)=2179 руб.

4. После подачи заявки на возврат мы можем запросить у вас дополнительную уточняющую информацию (например, адрес электронной почты, указанный при покупке привлиегии) для подтверждения того, что вы действительно являетесь владельцем данного аккаунта.

5. Возврат будет осуществлен в течение 7 календарных дней с момента подачи заявки.